投诉客运车怎么投诉最有效(长途汽车中途让人下客怎么投诉电话)
举报大巴车怎么举报
可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报,道路上向公安机关举报。一、怎么投诉大巴车
1、投诉大巴车方法如下:
(1)报打110或122的电话,可以举报违规车辆;
(2)车主记住了车辆的车牌号,提供给工作人员车辆的信息后,交警就会对违规的车辆处罚
(3)如果违规的车辆给行人造成了损失,行人可以要求违规车辆赔偿自己的损失,但是要在合理的范围内。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
3、有关证据;
4、明确、具体的诉求。
希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题请咨询专业律师。
【法律依据】:根据交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路,不得站外上客或者沿途揽客。
客运车辆投诉电话
法律分析:可以拨打12139电话进行投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。
法律依据:《中华人民共和国道路运输条例》 第二十一条 客运经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡,行李毁损、灭失,当事人对赔偿数额有约定的,依照其约定;没有约定的,参照国家有关港口间海上旅客运输和铁路旅客运输赔偿责任限额的规定办理。
长途汽车中途让人下客怎么投诉电话
现在客运投诉还没有统一的投诉电话,各地的投诉电话在客运站都有明显的提示!也可以像客运站的问事处咨询。长途大巴车投诉怎么投诉
法律分析:如果旅客乘坐客车时遇到司机不合理的要求做法,可以拨打 96155 进行投诉,运管局将第一时间给予处理解决。或者去客运中心站的咨询台去投诉。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百三十三条 违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。第一百三十三条之一在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:(一)追逐竞驶,情节恶劣的;(二)醉酒驾驶机动车的;(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。第一百三十三条之二对行驶中的公共交通工具的驾驶人员使用暴力或者抢控驾驶操纵装置,干扰公共交通工具正常行驶,危及公共安全的,处一年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。前款规定的驾驶人员在行驶的公共交通工具上擅离职守,与他人互殴或者殴打他人,危及公共安全的,依照前款的规定处罚。有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《中华人民共和国民法典》 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
长途客车最怕什么投诉
法律分析:交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。可以拨打这个电话进行投诉,是车站的直接管辖部门。
法律依据:《交通运输部关于印发的通知》第二条 本办法所称12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
农村客车乱收费不开收据如何举报
如果遭遇客车乱收费,可以拨打免费物价举报电话12358进行投诉举报,也可以拨打当地运管的举报电话,进行投诉举报想投诉客车 求告知途径
乘客可以通过公示的投诉电话举报客车有关问题。电话号码可在网上查询当地客运总站投诉电话。
交通运输部道路运输司客运处负责人介绍说,今年交通运输部门正积极推行道路客运安全告知制度,要求在车内显著位置公示公司名称、车牌号、驾驶员姓名、核载人数、监督举报电话和短信等内容,旅客可以根据公示的内容监督驾驶员、运输企业的行为。
交通运输部道路运输司客运处负责人:目前,这项制度在所有卧铺客车、超过800公里的省际班线客运车辆上已经全面推行,今年上半年将推广至所有省际班线客运车辆和省际旅游客车。
这位负责人说,旅客如果发现客车途中超载运行,可以拨打公示的投诉举报电话,也可以拨打当地运管机构的统一投诉电话进行投诉举报。
交通运输部道路运输司客运处负责人:当地运管机构将会及时调查处理您的投诉事宜,道路运输管理机构将积极配合公安交管部门对超载行为进行处理。我要特别提醒旅客,在举报时最好能够提供超载客车客运企业名称,驾驶员姓名,车牌号等信息,以便我们及时调查处理。