交通运输部相关负责人表示：乘客可以通过公示的投诉电话举报客车超载。交通运输部道路运输司客运处负责人：目前，这项制度在所有卧铺客车、超过800公里的省际班线客运车辆上已经全面推行，今年上半年将推广至所有省际班线客运车辆和省际旅游客车。交通运输部道路运输司客运处负责人：当地运管机构将会及时调查处理您的投诉事宜，道路运输管理机构将积极配合公安交管部门对超载行为进行处理。
12328举报黑车有用吗
现在有很多的手机APP都可以乘车在这里面乘车价格会相对比较低，但是也容易遇到黑车，如果我们遇到了黑车可以直接进行投诉，那么我们是否可以在12328里面投诉黑车？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了以下的内容，希望对您有所帮助。
一、12328可以投诉黑车吗
如遇到“黑车”非法营运，出租汽车拒载、议价、途中甩客、故意绕道、不按规定使用计价器及长途客车不按核定站点停靠上下客(装卸货物)、不按核定线路行驶等违法违规行为，市民可拨打12328电话进行投诉举报。
二、12328
交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
以上内容就是相关的回答，如果遇到了黑车非法营运，出租车拒载，议价，中途甩客等行为是可以进行投诉的，只要发生了违反规定的行为，通常都可以拨打12328进行投诉，如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。
的的车确认上车又拒载怎么办？
如果是司机恶意操作就联系平台客服，投诉他。要投诉客车，是打当地运管处电话好使还是打12328好使
你好，要投诉客车的话打客运公司的投诉电话就好了，打运管的电话他们也只是去吩咐客运公司的人去做。所以打客运公司的投诉电话还比较直接一点。省际长途客车不送到地点怎样投诉对方
长途客运投诉可以去当地的交通局或者运管所进行投诉。一些长途客车为了盈利存在超载现象。交通运输部相关负责人表示：乘客可以通过公示的投诉电话举报客车超载。
交通运输部道路运输司客运处负责人介绍说，今年交通运输部门正积极推行道路客运安全告知制度，要求在车内显著位置公示公司名称、车牌号、驾驶员姓名、核载人数、监督举报电话和短信等内容，旅客可以根据公示的内容监督驾驶员、运输企业的行为。
交通运输部道路运输司客运处负责人：目前，这项制度在所有卧铺客车、超过800公里的省际班线客运车辆上已经全面推行，今年上半年将推广至所有省际班线客运车辆和省际旅游客车。
这位负责人说，旅客如果发现客车途中超载运行，可以拨打公示的投诉举报电话，也可以拨打当地运管机构的统一投诉电话进行投诉举报。
交通运输部道路运输司客运处负责人：当地运管机构将会及时调查处理您的投诉事宜，道路运输管理机构将积极配合公安交管部门对超载行为进行处理。我要特别提醒旅客，在举报时最好能够提供超载客车客运企业名称，驾驶员姓名，车牌号等信息，以便我们及时调查处理。
