要投诉长途汽车乱收费要打什么电话投诉长途汽车乱收费可以拨打12328进行投诉。
要投诉长途汽车乱收费要打什么电话
投诉长途汽车乱收费可以拨打12328进行投诉。“12328电话主要用于受理和办理公路、水路、道路运输、城市客运、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
根据《12328交通运输服务监督电话管理办法》第十九条 12328电话业务办理工作实行限时办结制:
(一)对于信息咨询类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起5个工作日内回复办理意见;
(二)对于意见建议类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起10个工作日内回复办理意见;
(三)对于投诉举报类事项,承办单位应当在接到转办事项之日起30个工作日内回复办理意见。
法律、行政法规另有规定的,从其规定。
扩展资料:
《12328交通运输服务监督电话管理办法》第十二条 12328服务中心应当如实填写电话记录,对于能即时予以答复的电话业务,应当即时办理。
第十三条 12328服务中心对于不能即时答复的,应当根据电话内容,对12328电话业务进行审核分类,并在3个工作日内予以转办。对于涉及两个以上行政区域管理职责的电话业务,或者本级12328服务中心无法予以转办的,应当报请上级12328服务中心或者共同的上级交通运输主管部门协调转办。
参考资料来源:人民网——12328交通运输服务监督电话全面开通试运行
汽车乱收费怎么投诉
伴随着车辆管理制度的加强,很多地方都在严厉打击乱收停车费的现象,那么,当我们看见有乱收费的现象时,应该向哪个部门进行投诉呢?1、可以拨打12345市民热线进行投诉。这是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,所以,大家可以通过这些平台来举报停车收费不合理的现象。
2、可以拨打12358价格监管热线。这个热线的设置主要是方便政府价格主管部门了解民情,帮助市民排忧解难。所以,它同时也受理不合理的停车收费的问题。
3、除了以上的热线以外,市民还可以拨打12315消费者热线。12315是是对商品和服务进行社会监督的,保护消费者合法权益的全国性社会组织接收投诉、举报的途径热线,在停车收费方面也依然适用。
4、另外,市民还可以就停车收费不合理一事,向当地的物业管理部门或者物价局、房管局进行反应。引起相关部门的足够重视,才更能保障消费者的合法权益。