客运站为旅客办理退票时可向旅客收取退票费。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，免收退票费。目前，退票费新规定已经在青岛汽车总站所属的7个汽车站内同步执行，望广大旅客周知。所以旅客应在当次班车规定开车时间二小时前办理，最迟在开车后一小时内办理；开车一小时后，不办理退票。上车后，请系好安全带，并遵守车内秩序。
汽车晚点可以退票吗
汽车晚点，在发车时间之前的可以退票，在发车时间后的不能退票。
客运站为旅客办理退票时可向旅客收取退票费。当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10％计收；当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额20％计收；因旅客原因延误乘车，在当次客运班车发车后1小时内，按票面金额50％计收。
开车1小时后不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，免收退票费。目前，退票费新规定已经在青岛汽车总站所属的7个汽车站内同步执行，望广大旅客周知。
所以旅客应在当次班车规定开车时间二小时前办理，最迟在开车后一小时内办理；开车一小时后，不办理退票。车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。属客运经营者责任造成的退票，不收退票费。
乘坐长途大巴的注意事项
1、提前安排好行程：提前了解长途客车的班次、票价、车型等信息，并选择适合自己的出发时间和目的地。
2、预订座位：如果可能的话，建议提前预订座位，以确保有一个舒适的位置。在旅途中，舒适的座位可以减少疲劳。
3、带齐必备物品：旅行中应随身携带必需品，如身份证、钱包、手机、药品、饮用水等。同时根据个人需求，可以准备一些干粮、面巾纸等。
4、注意休息和睡眠：长途客车旅行时间较长，为了身体健康和安全，请在休息站停车时利用时间休息，尽量保持良好的睡眠。
5、安全乘车：上车前确保车辆运营合法，乘坐正规的具备相关资质的客运公司的车辆。上车后，请系好安全带，并遵守车内秩序。
汽车晚点3小时,请问我该找谁投诉
晚点首先要看是什么原因：如果属于天气等不可抗力，我想尤其是春运期间处于安全考虑是可以谅解的；如果是人为因素，我想你可以找车站或315（但效果肯定不咋的）为什么这几天火车大面积晚点
在铁路线路上运行的所有列车，包括货物列车、旅客列车都在按运行图来运行，运行图规定了列车在铁路区间运行及在车站到发或通过的时刻，所有的列车都要按它来运行，但它是一张理想化的时刻表，一列列车的开行需要机车、工务、电务、列检等多个部门的配合协调，很多不确定因素会影响列车的运行，这些不确定的因素就象保险合同中的免责条款一样，是无法预测的。其中影响最大的就是天气，如暴风雨、大雾、风雪等天气，这些天气会导致视线不良，设备故障等原因而造成列车晚点，这些都是无法避免，特别是在电气化铁路上,往往因为接触网故障或者遭破坏引起大面积停电,造成大量列车严重晚点。人为的原因有线路施工、设备故障、列车超员严重，旅客上下人多，原规定的到站停车时间不够，列车不能正点开出，造成列车晚点。列车的晚点会给铁路部门的工作造成很大的干扰，繁忙干线上一趟列车晚点，会调整很多列车的运行，对铁路工作人员来说是个很麻烦的事。
所有的列车都有晚点的可能，但火车是不会提前到的。不管什么等级的列车有晚点是正常的，但是不会早到的，因为铁路上哪趟列车什么时间在什么路段运，列车运行图是有明确规定，要是不按照规定运行，那么列车的运行秩序就会大乱。
大家在日常乘火车外出时，要先了解一下有几趟车可以到达目的地，有直达车的，尽量乘坐直达列车，减少换乘的次数，必需换乘的要给换乘多留点时间。一些大城市有好几个车站，大家在购票、乘车时要特别注意。节假日期间乘车人较多，会造成进站、安检时间增长，这些因素在乘车时都要考虑到。
如果正好遇到了列车晚点，请调整一下心态吧，车已晚点，发火也不会正点，所有铁路工作人员和您都是一样的，没有人想看到列车晚点
祝旅途愉快，工作顺利，，，望采纳
